Sağlık Kurumlarının Online Kanallarda İçerik Üretirken Yaptıkları Hatalar

 

gorsel-isitsel-medya-yazili-medya-ve-internet-medyasi.jpg
İletişim çağını yaşadığımız bugünlerde sağlık kurumları için de online kanallar üzerinden hastalarla iletişim kurmak çok önemli. Bu iletişimi kurmanın en sağlık yolu da içerikler üreterek hastalalarla etkileşim kurmak. Bu içerik üretimi aynı zamanda hastaların online kanallarda yanlışbilgilere yönelme riskini de azaltan bir unsur taşıyor. Peki bu etkileşimi yaratma amacıyla ortayaçıkan içerik üretimi süreçlerinde kurumların hataları nelerdir?

Amaç Kurumu Övmek Değil Bilgi Paylaşmak Olmalı

İçerik oluştururken amacın etkileşim yaratmak olduğundan bahsetmiştik. Etkileşim yaratmanın alt
metninde de tabi ki kurumun ismini ve bilinirliliğini arttırmak yatıyor ama bu amaca doğru ilerlerken izlenmesi gereken yol kurumu övmek veya imkanların ne kadar harika olduğundan bahsetmek değil, bilgi paylaşımı olmalı. Kurumunuzu öven ifadeleri tıbbi deontolojiye aykırı olduğu için kullanmamanız gerekmektedir. 

Peki neden? Öncelikle online kanallarda arama yapan hastalar herhangi bir kurumun ne kadar iyi
olduğunu bulma motivsyonuyla hareket etmiyor. Temel motivasyon; durumlarıyla ilgili mümkün
oduğunca fikir sahibi olmak, yaptıkları aramalara karşı tarafsız, gerçekçi sonuçlarla bilgi edinebilmek ve karar verme aşmasında mümkün olduğunca yetkin bir hale gelebilmek. Bu
sebeple; hekimleriniz, hizmetleriniz ve öne çıkarmak istediğiniz birimleriniz için Türkiye’ de tek gibi övgüler yapmak yerine hizmetlerin, tedavilerin detaylı açıklamalarıyla hastanın size geldiğinde nasıl bir süreç yaşayacağını aktarmanız çok daha doğru bir yöntem.

                                                       hospital-content.jpg

"Hiç Yoktan İyidir" Mantığı Kurumunuza Zarar Verir

Online kanallarda şu an en çok kullanılan yöntemler sosyal medya hesapları açmak ve bir internet
sitesi kurmak. Özellikle kurum yönetcilerine neden bu hesapları ve siteleri açtıklarını sorduğumuzda aldığımız cevap genellikle;

” Hiç yoktan iyidir diye yaptık “ oluyor. Bu çok yanlış bir mantık. Sadece ismimiz arandığında bir
şeyler çıksın diye profesyonellikten uzak siteler ve hesaplar ile internette arama yapan hastaların
karşısına çıkmak size getirdiği çok az şeyin yanında imajınızdan tahmin edemeyeceğiniz kadar
çok şey götürüyor.


                                   Kurumunuza özel teklifimizi öğrenmek için tıklayın

                                             Ücretsiz hizmetlere ulaşın »



Sitenin içinde bozuk linkler, boş sayfalar ve hiçbir bilgi vermeyen alanların olması aramayı yapan
hastalarda kurumla ilgili; organizasyonun yetersiz olduğu, sorumluluklara karşı özensizliklerin
olduğu algısını yaratabiliyor. Tercih aşamasında bu tip olumsuz durumlar, tercih edilme oranınızı
düşürebilir.

Kurumlar Online Kanallarda Etkinliğe Nasıl Ulaşabilir?

Bilgi paylaşımı ana fikriyle sade içerikler ve sıkıcı olmayan bir paylaşma rutiniyle sitenizin ve
sosyal medya hesaplarınızın işleyişini otomatik hale getirmelisiniz. Yorum ve görüşler toplayarak
tarafsızlık ve gerçekçilik beklentisini belli oranda tatmin edebilirisiniz. Görsel içerikler her zaman ilgi çekicidir. Kurumunuzdan bekleme salonlarının fotoğraflarını bilekoysanız insanlar nasıl bir yer algısıyla bu içeriklere göz atar.

Özetlersek sitenin içeriği sade ve güncel bir şekilde tutarak AdWords, SEO ve DoktorTakvimi.com profili gibi desteklerden faydalanarak online kanallarda etkinliği sağlayabilirsiniz.

DoktorTakvimi.com sitesinde kurumunuzun ismini aratın ve ücretsiz bir şekilde kontrolünü alın. 

Kurumlara özel sayfamızı ziyaret etmek ve size sunduğumuz hizmetlerle ilgili bilgi almak için tıklayınız.


Kurumunuza özel teklifimizi öğrenmek için tıklayın           

Ücretsiz hizmetlere ulaşın »


 

Göz atabilirsiniz:



   

Aklınıza takılanları sorun

• Sağlık kurumunuzu nasıl daha etkin yönetebilirsiniz? Görün.

• Sağlık kurumunuzun internetteki görünürlüğü ve sağlık turizminin önemi nedir? Öğrenin.

• Hasta taleplerinizi karşılayan online randevu takvimi ve çağrı merkezine aylık üyelik fiyatlarıyla sahip olun.

Sorunuz?

En çok okunanlar